El inconsciente: otra "jugarreta"

Caminaba por la calle con mi jefa y la socia de la empresa en la que yo trabajaba.

Comentábamos, cordialmente, actitudes y comportamientos acerca del hijo de ésta última, y cuando yo también quise - cordialmente - intervenir, me escuché decir:"Es un ladilla", cuando en realidad yo esperaba oir:"Es un guindilla".

Abochornada me disculpé ante mi jefa que caminaba a mi lado..!UFFF!

Creo que la suprema, afortunádamente, no lo oyó o entendió.

!Y es que hay una gran diferencia entre la Guindilla y la Ladilla....(O no?.¿?)

Mmmmm !Qué fotos de guindillas ofrece Photaki!

Fito en "El Edén" (Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala)

Adolfo Cabrales, conocido como «Fito», nació en el barrio bilbaíno de Zabala. En su juventud trabajó de camarero en un prostíbulo del que su padre era jefe, en la calle de Las Cortes (más conocida por La Palanca)... Fito comenta que «curraba en La Palanca y ahora soplo en Barrencalle (una de las Siete Calles del Casco Viejo bilbaíno)». Entre otras referencias a esta zona de la capital alude - en una canción ambientada en el cercano puente de Cantalojas - a una «chica de las Cortes» (es decir, una prostituta).

Y ésta es parte de la información que Wikipedia contiene acerca de Fito, nuestro Fito de Fito y los Fitipaldis. Y esta otra, la que se cuenta acerca de Bilbao La Vieja, aunque desde aquí englobamos tres barrios: Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala.Son muchos los esfuerzos que la administración ha realizado y realiza para rehabilitar el barrio: El Plan Especial de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, "Imagina tu barrio"...

A todos os recomiendo, que si os dais una vuelta por aquí no dejeis de visitarlo; en el siguiente blog obtendreis información amable y muy útil acerca de la zona: Bilbao: desde dentro, de Javier Martin Alvarado.

y ya...os presento a Fito en un famoso club del barrio y es que Fito siempre vuelve. Espero que disfruteis del vídeo tanto como yo.

Un acto fallido

- Cuando te vi pensé: "Me eres indiferente"

- Cuando insististe creí: "Me gustas un poco"

- Al de un tiempo sentí: "Eres el hombre de mi vida"

- Y cuando me traicionaste después de haber hecho míos tus secretos me reproché:"¿Cómo no seguí los impulsos de mi corazón?"

- Con la razón lo superé:"!Uf! De buena me he librado".

Cuando años después te encontré en mi empresa de visita, te dije: "Hemos retirado todas las camas" cuando en realidad quería decir:"Hemos retirado todas las cajas" (Había que acelerar el orden con tu ilustre llegada)

Podéis pensar lo que queráis y seguramente acertareis: es muy fácil.

Según S.Freud esto podría ser un "acto fallido" (¿Acto "fallido"?)... Está más claro que el agua.

Telecor y Movistar !La historia de núnca acabar!

• - Después de pagar religiosamente lo que me tocaba.
• - Después de escuchar a Telecor " !Tire las facturas, Sra. que el asunto está terminado!"
  - Despues de solicitar 2 veces en vano, en el plazo de mes y medio y en sendas conversaciones de 1 hora de duración - la baja del contrato del maldito teléfono...
  
  !!Me llega una carta avisándome de mi inclusión en un fichero sobre incumplimiento de obligaciones dinerarias!!
  - Explicación de Telecor: "No se preocupe Sra. Envíeme el papel que yo lo arreglo" (¿?)
  
  . En primer lugar, Movistar se permite reclamarme un pago cuando no es mi gestor de cobros
  . En segundo lugar, Movistar se permite no darme explicaciones porque soy cliente de Telecor.
  . En tercer lugar, Movistar no debe de querer que deje de ser su "cliente", porque no acaba de dar de baja al contrato del movil solicitado.
  
  Ya me he quejado en Movistar - en vano - pero creo que ahora le toca a Telecor (A ver si funciona!)

Atención al ciente. Atención telefónica (II): El Tono de Voz

Flora Davies comenta en su libro "La comunicación no verbal" (al que se hace referencia en un artículo anterior), que detectar y adiestrarse en este tema requiere observar y obviar el sonido; es decir, la comunicación no verbal (entre personas) se hace más evidente al eliminar la distracción que producen las palabras, pero reconoce posteriormente que - probablemente por intuición - todos tenemos la capacidad de descifrar, interpretar y al fin y al cabo reaccionar ante el tono de voz.

• ¿Quién no ha detectado un enfado en la voz del otro o una cierta incomodidad cuando sus palabras decían lo contrario?
  
  El tono de voz forma parte del mensaje total, pero telefónicamente - cuando no se ve al otro - se convierte en la única fuente de comunicación no verbal. A efectos prácticos, éste elemento de comunicación que se recibe por el único canal por el que viaja la información (el teléfono) se convierte en el único.
• La voz transmite - de forma inevitable- nuestro estado de ánimo. En ella se refleja claramente el enfado, la relajación , la falta de interés, el cansancio y en conclusión, la disposición para atender al cliente.

El tono de voz - el código no verbal - es el que impera en la comunicación telefónica, por lo tanto, es necesario asumir la adecuada actitud (física y mental) para que el cliente se sienta realmente acogido.
No daremos respuesta a esta necesidad básica del cliente si nuestra voz nos traiciona.

• Si te interesa obtener más información, consulta estos artículos:

1. Universia.es: El poder de la voz: su mejor herramienta para conseguir respeto y transmitirlo
2. Sabiduría.com:el liderazgo: Optimizando nuestras capacidades de comunicación interpersonal

"Proverbios y Cantares" de Antonio Machado (Campos de Castilla) interpretado por Juan Manuel Serrat

"Todo pasa y todo queda,
pero lo nuestro es pasar,
pasar haciendo caminos,
caminos sobre la mar"

Antonio Machado: Campos de Castilla

Y he aquí un poeta interpretando al poeta

Antonio Machado: Otro viaje

"Tren, camina, silba, humea,
acarrea
tu ejército de vagones,
ajetrea maletas y corazones.
Soledad,
sequedad.
Tan pobre me estoy quedando,
que ya ni siquiera estoy
conmigo, ni sé si voy
conmigo a solas viajando"

Antonio Machado: Campos de Castilla

En la cocina

Será porque no me gusta cocinar, será porque no gusta lo que cocino (estoy rodeada de exigentes paladares)...

pero la verdad es que en la cocina - ese espacio acogedor, el más templado de la casa, su corazón, el lugar de confidencias entre amigos, y al que se acude a charlar en compañía de la "cuadri" adolescente de madrugada después de una noche de diversión - se amparan mi más temidos fantasmas!!

Ante tal desazón, he buscado una solución anestésica: poner una televisión.

Así me mantendré, temporalmente, anestesiada y conseguiré la "Falta o privación general o parcial de la sensibilidad, ya por efecto de un padecimiento, ya artificialmente producida".

y es que !claro!... no estoy en el mar:

Lo que trae el mar cada día a la playa